Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI

ALICI

Sipariş formunda ve fatura bilgilerinde yer alan ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile belirlenen tüketicidir.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait inayahmoda.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME

Ürünün türü, miktarı, rengi, ölçüsü, kumaş bilgisi ve vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Kargo ücreti ve varsa diğer masraflar toplam tutara dâhil edilerek ALICI'ya gösterilir.

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemlerinden biriyle yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit imkânı sunulması hâlinde, bankanın uyguladığı vade farkı ALICI'ya yansıtılır.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
2. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve satış bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür; bu durumda kargo giderleri ALICI'ya aittir.
6. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirir. Bu hâlde ALICI siparişin iptalini, ürünün emsaliyle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptali hâlinde ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
7. Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde yer alan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelde indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir.

MADDE 5 — TESLİMAT

Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese MNG Kargo ile gönderilir. Ödemenin onaylanmasını takiben sipariş hazırlanır ve teslimat 3–5 iş günü içinde tamamlanır. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

Kargo paketinde gözle görülür hasar bulunması hâlinde ALICI, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu SATICI'ya bildirmelidir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı, bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunularak kullanılır. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilirliğini yitirmemiş ve faturasıyla birlikte gönderilmiş olması gerekir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade gönderim bedeli ALICI'ya aittir ve iade, SATICI'nın iade için belirlediği taşıyıcı olan MNG Kargo ile yapılır. Bu husus, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.12 uyarınca ALICI'ya Ön Bilgilendirme Formu ile önceden bildirilmiştir. Ürünün ayıplı, eksik veya siparişe uygun olmaması hâlinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; kişiye özel üretilen ürünler, koruyucu ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile teslimden sonra başka ürünlerle karışıp ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 8 — KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

MADDE 9 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 — YÜRÜRLÜK

ALICI, siteden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer ve bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.